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《IKEA的真相》内容简介
約拿.史丹納柏Johan Stenebo / 琇玲 / 早安財經 / 2012-3-8 / NT.350 -
原來這些家具都有讀心術!
為什麼全世界的IKEA都搞得像地下墓穴似的複雜?
為什麼賣場上總堆滿了小燭台、馬桶刷?什麼是「坎普拉袋子」?
為什麼IKEA最暢銷的商品總是缺貨?
IKEA是全世界最神祕的企業,
也是最擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王。
老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁,
卻聰明地將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。
第一手內幕!IKEA創辦人坎普拉得力助手,揭露IKEA不為人知的祕辛!
本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年,並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKEA分店高階主管,最後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書,是他以局內人的身分,為讀者揭開他對這家全世界最神祕公司的第一手觀察。
書中首度揭露,坎普拉這位神祕企業家,不為人知的個性與領導風格;IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面新聞──背後的真相,包括:多年前的抄襲風波、節儉到近乎吝嗇的文化、精心布局的環保爭議;IKEA巧妙的產品開發與採購策略、精采的行銷布局與銷售技巧──究竟IKEA讓消費者上鉤的祕密是什麼?賣場上的家具為什麼好像都有讀心術……
這本書,是一部紙上紀錄片--一個IKEA人的貼身報導!
本書特色
★ 第一本由IKEA前內部高層所執筆的IKEA觀察筆記,正反並陳、絕不粉飾太平的真實記錄。
★ 深入IKEA創辦人也是億萬富豪坎普拉的身邊,跟著作者觀察真正的坎普拉,而非坎普拉想要讓你看到的坎普拉。
★ 從產品定位、設計量產、全球供應鏈、賣場設計、行銷策略、品牌經營、企業文化形象到社會責任,讓IKEA立於不敗之地的秘密,全都在這本書中。
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