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《让创新野蛮生长:Google工程师的创新思维与策略》内容简介
翟本乔 / 北京时代华文书局 / 2016-7-1 / 36 -
2012年,我在云端产业协会的专家委员会之中参与了一场云端产业技术白皮书的制定工作,被分到机柜型
硬件组。虽然我一直强调云端产业的重点不在硬件,但由于台湾的电子产业“根基雄厚”(这也是一种框
架!),为了帮台湾的硬件产业勾勒出美好的前景,几位其他的专家还是觉得要研究出一些题目来照顾他
们,结果硬是编纂了一套故事出来。
在分组讨论时,我针对大家预想的硬件架构,相当直接地讲出想法:“这种硬件架构没有前途,因为它不
会有很大的市场。需求大的人,要不就自己建,要不就要求厂商针对它的需求从头设计;需求小的人就去
租,所以不是根本没有人买,就是买的人很少。”
这是因为台湾厂商做代工做习惯了,通常都是别人要什么就做什么,根本没有能力去卖别人本来没有想要
的东西。不同于在业务销售方面非常强的某些外商,再烂的东西也推销得出去。台湾厂商缺乏这方面的专
长,所以我认为台湾厂商在这方面根本没有前途。
果不其然,在成果发表当天,听众里的从业厂商质疑:“你们讲的这些,台湾现在已有很多人在做了啊!
问题是都卖不出去,我们只希望你们能告诉我们,究竟还有什么是别人还没做的,我们赶快去做!”
我冷冷地回答:“我们是有一些别人还没做的想法,但如果我今天公开讲出来,第一个做出来的也不会是
你,可能是韩国的三星。所以你想听的话,会后私下来找我。其次,即便做出了新的硬件,也并不代表云
端产业的前途在这里。”
听完我这番话,厂商相当沮丧,“照你这么讲,我们这些硬件厂商的前途
在哪里?”我先转头问主席:“请问我们今天是要讲好话,还是讲实话?”主席
苦笑着说:“你有不讲实话的时候吗?”我微笑回头,给了提问的厂商一个当
头棒喝:“我老实跟你说,台湾的硬件厂商没有前途了!如果你守在代工的
话,就是等谁最后死。云端产业本来就是让硬件变得不值钱。”
当然,我不是骂完就算了,我要告诉他该怎么办:“所以你们最好的策
略是什么呢?就是趁你现在银行里还有很多钱的时候,把它拿出来投资在
新兴的软件及服务业上。这就是台湾硬件厂商最好的前途,不要死守在硬
件上面!”
给鱼,还是给钓竿?都不是!
我在演讲里会举一个例子,就是很多人常用的“给他一条鱼,不如给他
一支钓竿”。针对这句话,我会接下来问:就这样吗?
给他一条鱼,可得一饱,就像发救济金,给予生活补助,是社会局的责
任。但是吃完就没了,接下来怎么办?
给他一支钓竿,则像就业辅导处,帮他找到一份工作,他可以不停地
赚钱,可以常常有鱼吃。可是,这支钓竿坏了,也就是这份工作丢了,怎么
办?你要再给他一根新的钓竿吗?
你不如教他怎么做钓竿,给他一种技能。这样即使钓竿坏了,他还是可
以自己再做一支。这是谁的工作?简单的技职训练是职训局的责任,复杂的是技职教育体系的责任。
不过,这样子还不如教他怎么想出这个钓竿的原理,一旦了解这个钓竿的原理是什么,也就是学科根本的
原理所在,他便可以进一步去改善这个钓竿,钓到更多的鱼。这个范畴是大学体系要做的事,把学问搞清
楚了,建立独立思考的能力,就可以自己进步。如此一来,他可以不断地换工作,甚至可以越换越高,而
不是说,我今天会车床,走到哪里都只能做车床。
技职体系基本上就是教一份技能,期待靠着那份技能就能一直使用、一直赚钱。然而大学体系却是着眼于
技能应该要不断改善,同样知道车床的原理,就可以当工程师,而不是技师。
但,若有一天岸边没鱼,也就是市场改变了,那又该怎么办?
假使你搞懂了鱼的原理,就可以找到鱼的出没地点、开发新的市场。甚至可以想想为什么要用钓竿?除了
用钓竿钓鱼外,可不可以用别的方法?学到了鱼是怎么回事之后,进而思考钓竿之外的工具,像是渔网、
养殖等,用各种不同的方式抓到更多的鱼,甚至养出更好的鱼。学习科学哲学和管理科学,这是研究所的
责任,进而让他可以创造出新的产品、提高营运效率,或让行业转型,跟上时代潮流。
但这不是大多数人能做到的,也不是大多数人该做的,不必强求。我看过太多的例子,研究所毕业生来面
谈,问他论文内容写什么,完全讲不出一
个道理。或许他根本不想念研究所,只是为了文凭对就业的帮助才去的,这
就本末倒置了。应该是大学读得好的人去念研究所,使自己更上一层楼,而不
是大学毕业找不到工作才去念。大学毕业找不到工作应该去职训局才对。但话
说回来,这样表示大学没念好,也就不该怪人家只给少得可怜的薪水了。
很多人不靠学校,自己也能学到这些事情。这样的人是不用靠文凭找工
作的,甚至,有眼光的老板最
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