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《信任的力量》内容简介
戴维·霍萨格、Horsager, David / 汤颖怡 / 金城出版社 / 2013-4 / 36.80元 -
《信任的力量》内容简介:决定一切事业成败、维护,甚至重建的最关键因素是:信任。你如何更快获得成果取决于你周围的人际信任!霍萨格对今天的顶级领导人做了实际调查,以此为依据展示给读者:信任会产生戏剧性的成果,其功效可以放量。
为了改进人际关系、个人声誉、事业守成、获得收益和成果,你必须奠定八项信任基础:
清晰:人们信任清晰,不信任模糊。
同情:人们信任关心他们的人。
人格:人们注意坚持正义的人,而不是投机取巧的人。
能力:人们信任有活力、有能力、切中肯綮的人。
坚持:人们信任在逆境中恪守承诺的人。
关系:人们喜欢追随朋友、买朋友的东西、在朋友身边。
奉献:人们对成果有迅速的反应。
协调:人们喜欢看到小地方井井有条。
霍萨格告诫读者,信任是任何人成功的基础,你的问题是如何奠定这些信任基础。一旦这些元素变成你性格的一部分,你的可信度就会渗透到周围的所有人际关系圈内,你的事业就会有长足的进步。
信任可以改进,也可以毁坏任何事业、组织和关系。信任度越低;百业待兴的时间就越长,代价就越高,所有有关人员的忠诚度就越低。相反,相互信任的环境能产生更大的创新、更高的士气、更多的成果。领导人可信,才能有追随者。推销员可信,才能有买主。品牌可信,人们才会多买东西、再次购买、并转告他人。
商业和生活中的真正通货不是金钱,而是信任。
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