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《争论的艺术》内容简介
[英]伊恩·莱斯利(Ian Leslie) / 2023-8 -
我们生活在一个高度互联、民主的世界里,每个人都希望被倾听,分歧和冲突比以往任何时候都多,但鲜有人为此做好准备。我们要么开始争论,要么开始避免争论——结果可能更糟。
本书作者从审讯人员、人质谈判代表、成瘾治疗师、外交官、离婚调解员、关系学家等世界级专家那里学到了令人难以置信的见解,并总结了一系列原则,以实现更好、更有效的争论。
·与对方建立联系;
·松开绳子,不去试图控制对方的想法;
·在考虑自己“面子”的同时,给对方“面子”;
·不要忽略分歧背后的文化盲点;
·打开好奇心,在争论中放弃输赢;
·让错误发挥力量;
·让争论少一些机械性,多一些人情味;
·既要自我表达,又要达成共识;
·处理好争论中的情绪问题;
·真诚以待,方能化干戈为玉帛。
总之,无论是在工作中、家庭中,还是公共场合中,应对分歧最好的办法是充分利用它,从不同的意见中产生一些新的、更好的想法。这是我们任何一方都无法单独实现的,而是双赢的结果。
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