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《真实经济》内容简介
(美)詹姆斯·H·吉尔摩//B·约瑟夫·派恩二世|译者:陈劲 / 陈劲 / 中信出版社 / 2010-8 / 49.00元 -
《真实经济:消费者真正渴望的是什么》内容简介:在体验经济占主导的21世纪.真实性取代质量成为新的消费者敏感性,就像当初质量取代成本,以及更早的成本取代便利性一样。真实性成为现代企业的终极竞争力。今天的消费者渴望的是真实的产品、真实的服务、真实的体验和真实的转变。如何满足消费者对真实性的渴望.成了企业和营销代理机构共同面临的挑战。做到了.就可以牢牢地抓住消费者的心理、情感和钱包,经营业绩蒸蒸日上;做不到。就会被贴上“黑心货”和“假货”的标签,经营风险接踵而来。
真实性究竟是什么?
从迪士尼到星巴克,从苹果电脑到极客团队。从水城威尼斯到赌城拉斯韦加斯。作者逐一剖析了成功企业是如何满足消费者对真实性的渴望的。给“真实性”赋予活生生的定义。
商业领域中的经济产品共有5种:初级产品、商品、服务、体验和转变。面对新的消费者敏感性。《真实经济:消费者真正渴望的是什么》提供清楚可行的架构、模型、步骤和方法,告诉企业每种经济产品可以运用哪些诉求真实性的方法,以更好地满足消费者对真实性的迫切渴望。
“真实性”这个全新的管理课题决定着企业在21世纪的成败。
点击链接进入英文版:
Authenticity: What Consumers Really Want
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