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《好产品拼的是共情力》内容简介
[美]乔恩·科尔科 / 赵婷 / 中信出版集团 / 2019-7-15 -
全流程、系统性、有方法,有案例,将共情力运用在产品的方方面面。产品开发领域教科书,全球产品界殿堂级大师、美国交互设计协会主席、《交互设计沉思录》作者乔恩·科尔科全新力作!美国专业设计协会董事、纽约视觉艺术学院交互项目创始主席、凯鹏华盈产品合伙人等多位全球产品大牛联合推荐!
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拥有10亿用户的微信、狂揽5亿住客订单的爱彼迎以及让无数人欲罢不能的抖音,与市场上一般产品的差别,在于好产品能与用户共情。共情,又称为“同理心”,是产品人思维体系的核心。大量产品沦为平庸,其根本原因就是产品人没有找到与用户“共情”的方法。
作为全球产品开发和设计的先驱者,拥有20余年研发和设计经验的乔恩·科尔科认为,好产品能够唤起用户的正向情感,创造更深层的参与感;而产品人只有不断运用共情,深刻理解用户的需求和感受,才能将这份理解反映在产品上。
在这本专为产品人而写的书中,科尔科设计了以共情力驱动的产品开发全过程。通过对产品开发流程的讲解和针对每个阶段的案例分析,科尔科希望帮助产品人厘清实操过程中如何运用共情力解决沟通、决策和设计时各要素的取舍和细节。无论是成长起来的优秀互联网产品经理、众多想投身产品工作的其他岗位从业者,还是有志从事这一职业的学生,都能从书中受益良多。
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