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《销售转型:让战略直达销售》内容简介
[美]弗兰克 V.塞斯佩德斯(Frank V. Cespedes) / 黄涛、会杰 / 机械工业出版社 / 2016-5 / 45.00 -
本书聚焦于激发企业增长潜力的关键问题:如何消除战略蓝图和具体执行之间的分歧,如何协同业务战略和销售技巧,让目标直导销售结果。本书提供了指引企业的转型的有效方案。
本书的基本思想是企业必须将其销售组织内部的三个重要因素与外部的因素有机地整合在一起。内部的三个因素是:涉及的人,能影响他们行为的控制系统和这些控制系统在企业环境中的应用方式。而外部的因素则主要包括企业的战略和战略目标客户的特征。外部因素很大程度上决定了哪些销售任务是重要的,因为只有企业外部的市场才是创造价值或毁灭价值的地方。内部因素(人、控制系统和企业环境)将实实在在地影响实际的销售行为,决定销售任务的执行是否能与战略一致。当以上这些因素有机地结合在一起的时候,销售结果和战略设计都将得到优化。
对中国企业尤其适用,传统的中国式销售模式强调客户关系,这种在技能、思维模式、管理和绩效指标上的全面转变尤为紧迫。
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