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《企业项目化管理实践》PDF电子书下载
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《企业项目化管理实践》内容简介
李文//李丹//蔡金勇 / 机械工业出版社 / 2010-9 / 48.00元 -
您是否还在为企业中如何提高职能部门间的信息传递和协调沟通效率而烦恼?您是否还在为一项新的任务无法安排合适的责任部门而困惑?您是否为员工的培养速度慢和离职率高而着急?有没有一种合适的管理方式可以较好的解决这些问题?
……
我们先来看看,在您的企业中,是否存在以下类似的工作场景?
——企业的年度计划中决定引进一条自动化生产线,以解决产能不足。总经理授权工程部来负责这项任务,并告之,相关的标准和参数由生产部门提供。一周以后,生产部提出应该先由技术部和质保部提供质量控制标准和工艺参数,由市场部和销售部提供产能的规模指标和产品规格数据。工程部联络了销售部,得到答复很简单,他们需要管理层提供未来3-5年的战略规划和市场预测,以确定将来大规模增长的产品品种和规格。这样就形成了一个循环,这个周期一般来说短则一个月,长则半年。也就是说,从下达命令到正式启动,这项工作在职能部门间的信息传递和协调沟通可能耗掉整个工作一半的时间,这还不包括供应商考查、招标和具体的设计论证,部门间为规避风险而相互推委所耽误的时间。
——质量部发现了一个由于进口设备缺陷而导致的产品不合格率上升的问题。总经理指示设备部给予解决。设备部接到指示后经过调查发现两个问题:一是设备已产生系统性缺陷,无法通过修理解决;二是当初引进时没有对设备的耐用性进行验证。设备部将此情况汇报给总经理,并建议由负责设备引进的工程部与制造商协商解决。球传到了工程部。工程部认为他们没有责任,因为当时设备进口时,质量部进行了适用性验证,生产部进行了合格性验收,并且十分笃定地认为,是由于生产部员工缺乏培训才导致了设备不可恢复的缺损。生产部当然不同意这种说法。当初设备引进时,设备部并没有完整告知设备在使用中的注意事项,而且有许多问题是生产部技术人员自己解决的。要不然,这台设备可能还趴在那里不能动呢!10周过去了,问题仍然存在,而对于谁应该承担责任的问题,工程部、设备部、生产部和质量部之间还在为自己据理力争,好像还看不到解决的苗头。而生产部为了不影响产量,不得不采用人工替代临时维持着生产。
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